توفر شركة اوبن شوب”” مجموعة من الأدوات والموارد لإدارة المتاجر الإلكترونية، ومعالجة الطلبات وبيع المنتجات عبر الإنترنت وكذلك جميع الخدمات الإحترافية المتعلقة بذلك او الخدمات الأخرى ذات الصلة. و يشار الى جميع ما سبق بمصطلح “الخدمات”. اشتراكك وإنشاءك لحساب على منصة اوبن شوب أو استخدامك لمنصة اوبن شوب يعني موافقتك على كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. وفيما يلي البنود والشروط و الأحكام الخاصة باستخدام هذه الخدمات، إلى جانب أي تعديلات عليها وأي قواعد أو سياسات تشغيلية قد يتم نشرها من وقت لآخر بواسطة “”.

أولًا: الخدمات والدعم

ثانيًا: القيود والمسؤوليات

١. هذه اتفاقية للخدمات وبمقتضاها لم يتم منح العميل ترخيصًا لأي برنامج بموجب هذه الاتفاقية. وبناء عليها يتعهد العميل بأن لا يقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بالتالي: – إجراء هندسة عكسية أو فك الشفرات او الأكواد الخاصة بالشركة. – محاولة اكتشاف رمز او أكواد المصدر أو رمز او أكواد الكائنات البرمجية أو البنية الأساسية للخدمات أو الأفكار المستخدمة أو الخوارزميات أو الخدمات الأساسية أو المضمنة في الخدمات أو أي برامج او برمجيات أو وثائق أو بيانات متعلقة بـ الخدمات. و يشار الى هذا كله بمصطلح (“البرمجيات”). – تعديل أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات أو أي برنامج او برمجيات أو نسخ (باستثناء الأغراض الأرشيفية) أو توزيع أو تعهد أو تخصيص أو نقل حقوق أو تحويلها إلى خدمات أو أي برنامج. – استخدام الخدمات أو أي برنامج لأغراض المشاركة الزمنية أو مكتب الخدمة أو غير ذلك لصالح طرف ثالث بدون موافقه كتابة من شركة اوبن شوب. – إزالة أي إشعارات أو علامات ملكية. ٢. يقر العميل ويتعهد ويضمن أنه سوف يستخدم الخدمات فقط وفقًا لسياسات خصوصية شركة اوبن شوب كما هو موضح أدناه أو مقدم بطريقة أخرى إلى العميل و يشار اليها بمصطلح “السياسة” وجميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السياسات والقوانين المتعلقة بـ البريد الإلكتروني العشوائي أو الخصوصية أو الفحش أو التشهير). لا يجوز للعميل الوصول إلى قوائم بريدية تابعة لجهات خارجية أو استخدامها بطريقة أخرى فيما يتعلق بإعداد أو توزيع بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى أي طرف ثالث. يوافق العميل بموجبه على تعويض “” وتلافي الضرر المُلحق بها ضد أي أضرار أو خسائر أو مطلوبات أو تسويات أو نفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف وأتعاب المحاماة المعقولة) فيما يتعلق بأي مطالبة أو إجراء ينشأ عن انتهاك مزعوم لما تقدم. على الرغم من أن ليست ملزمة بمراقبة المحتوى المقدم من قبل العميل أو استخدام العميل للخدمات، إلا أن قد تفعل ذلك وقد تزيل أي محتوى من هذا القبيل أو تقوم بحظر أي استخدام للخدمات التي يعتقد أنها (أو يُزعم أنها) مُنتهكة لما تقدم. ٣. لكل رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها فيما يتعلق بالخدمات، يقر العميل ويوافق على أن المستلم قد وافق على تلقي مثل هذه الاتصالات وأن العميل لن يشارك في عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. ٤. عند استخدام الميزات المتنوعة للخدمات الخاصة بالشركة، يجوز للعميل تقديم معلومات (مثل الاسم أو معلومات الاتصال أو معلومات التسجيل الأخرى) إلى اوبن شوب. إلى جانب ذلك قد تستخدم شركة اوبن شوب هذه المعلومات وأي معلومات تقنية حول استخدام العميل لهذا الموقع لتخصيص عروضه التقديمية للعميل، أو تسهيل حركة العميل من خلال هذا الموقع، أو التواصل بشكل منفصل مع العميل. وتتعهد الشركة بأنها لن تقدم تلك المعلومات الخاصة بالعميل إلى الشركات التي لم يصرح لها العميل، ولن تسمح كذلك للشركات التي تحصل على هذه المعلومات ببيعها وإعادة توزيعها دون موافقة العميل المسبقة.

ثالثًا: فسخ التعاقد

رابعًا: الدفع وتجديد الخدمة

١. شرط الخدمة. تبدأ مدة اشتراك العميل في الخدمات عند قبول العميل لهذه الشروط وتنتهي كما هو موضح أعلاه. ٢. الدفع. يوافق العميل على دفع جميع الرسوم المطبقة على الخدمات السارية في وقت التسجيل او الاستخدام الأول او التجديد مع مراعاة هذه الشروط كما يجوز تعديلها بواسطة شركة اوبن شوب من وقت لآخر. ٤. التجديد التلقائي للحساب أو اسم النطاق الـ”Domain”. من باب المجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية حساب استضافة العميل تقوم الشركة بتجديد حساب استضافة العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، و بالسعر الحالي غير الترويجي، عن طريق سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل. وبالمثل، كمجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية نطاق العميل، إذا كانت مسجلة لدى (أو إحدى الشركات التابعة لها)، أو إذا تم نقلها إلى اوبن شوب (أو إحدى الشركات التابعة لها) ، ستقوم شركة اوبن شوب “” بتجديد نطاق العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، بالسعر الحالي غير الترويجي عن طريق سحب الرسوم المطبقة من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل. يقر العميل ويؤكد أن الالتزام بتجديد حسابه / نطاقه هو مسؤولية العميل وحده وبشكل حصري، وليس التزامًا من قِبل . أثناء الموافقة على أداء الشركة من باب المجاملة المذكور، يحرر العميل بموجبه من كل المسؤولية عن إخفاقها لأي سبب من الأسباب في تجديد الحساب المذكور أو النطاق المذكور. يقر العميل بأنه قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل غير قادرة على تجديد الحساب أو النطاق المذكور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم قدرة الشركة -لأي سبب من الأسباب- على إصدار فاتورة للتجديد المذكور على بطاقة ائتمان العميل او سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في حسابه، أو الاتصال أو الحصول على رد من العميل في آخر عنوان بريد إلكتروني معروف، أو غير ذلك. يقر العميل بأن الحساب أو النطاق المذكور، إن لم يتم تجديدهما، لأي سبب كان، سينتهي تاريخهما في الحساب أو تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، حسب الاقتضاء. ٥. إلغاء التجديد التلقائي للحساب أو النطاق”Domain” . لإلغاء تجديد الحساب التلقائي أو تجديد النطاق التلقائي، يجب على العميل إخطار بنية العميل بالإلغاء على الأقل ستة عشر (16) يومًا قبل تاريخ انتهاء صلاحية الحساب أو النطاق، وذلك بتوجيه إشعار إلغاء تجديد الحساب التلقائي أو إلغاء تجديد النطاق التلقائي إشعاراً صريحاً لشركة اوبن شوب “ExpndCart”، حسب الاقتضاء، عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى openshop.info@.com توافق شركة على أنه عند استلام إخطار إلغاء تجديد الحساب التلقائي أو إخطار إلغاء تجديد النطاق التلقائي وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، لن يتم فرض رسوم إضافية على العميل وأن حساب استضافة العميل أو النطاق، حسب الاقتضاء، سينتهي صلاحيته في تاريخ انتهاء صلاحية الحساب او النطاق المحددة. ٦. الإلغاء والمبالغ المستردة. توفر المنصه تجربه مجانيه بالكامل لمدة ١٤ يوماً قبل الاشتراك، لذلك فلا يوجد استرداد لأي مبالغ او رسوم مدفوعه مقابل الخدمات المقدمة. ٧. العروض المحظورة. لا يجوز لأي عميل استخدام الخدمات لتوفير أو بيع أو الترويج لبيع ما يلي: النسخ المطابقة للأصل، المواد الخاضعة للرقابة، الخمور، منتجات التبغ، المخدرات غير المشروعة وتهريب المخدرات، الأسلحة، مواد مقرصنة، تعليمات حول صنع أو تجميع أو الحصول على سلع أو أسلحة غير قانونية لمهاجمة الآخرين، المعلومات المستخدمة لانتهاك حقوق الطبع والنشر (العلامات التجارية) أو انتهاك العلامة التجارية أو تدمير الملكية الفكرية أو المعلومات الخاصة بالآخرين، المعلومات المستخدمة في إيذاء أي شخص أو حيوانات بطريقة غير قانونية، المواد الإباحية أو العُري أو المنتجات أو البرامج أو الخدمات الجنسية، خدمات الحراسة أو غيرها من المحتويات التي تعتبر ذات صلة بالبالغين. ٨. الشتم. الألفاظ النابية أو الموضوعات المهينة في محتوى الموقع وفي اسم المجال محظورة مطلقاً. ٩. معلومات خاصة وصور. لا يجوز للعملاء نشر أو الكشف عن أي معلومات شخصية أو خاصة أو صور أطفال أو أي طرف ثالث دون موافقة الطرف المذكور (أو موافقة الوالد للقُصر). ١٠. انتهاكات حقوق الملكية الفكرية. يجب على متلقي الخدمة الالتزام بكافة حقوق الملكية الفكرية لأي عمليات تجارية تحدث من خلال الخدمات المقدمة عبر منصة اوبن شوب، و يحظر أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص أو كيان أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو غيرها من الحقوق الشخصية. يُطلب من شركة اوبن شوب بموجب القانون إزالة أو منع الوصول إلى المحتوى الذي يظهر على الخدمات أو من خلالها من خلال استلام إشعار مناسب بانتهاك حقوق الطبع والنشر (انظر “معلومات إشعار انتهاك حقوق الطبع والنشر” أدناه). ١١. تحريف معلومات الإرسال. يحظر تزوير أو تحريف أو حذف رؤوس الرسائل أو إعادة إرسال المعلومات البريدية أو عناوين بروتوكول الإنترنت لإخفاء أو تحديد أصل الرسالة. ١٢. الفيروسات وغيرها من الأنشطة المدمرة. يُحظر استخدام الخدمات لإنشاء أو إرسال فيروسات الإنترنت أو الفيروسات المتنقلة أو أحصنة طروادة أو فيضان أو تفجير عبر البريد أو المشاركة في هجمات رفض الخدمة. يحظر أيضًا على أي عميل المشاركة في أي نشاط آخر يهدف إلى تعطيل أو التدخل، أو ينتج عنه تعطيل أو تدخل في قدرة الآخرين على استخدام الخدمات بفعالية (أو أي شبكة أو نظام أو خدمة متصلة أو معدات) أو إجراء أعمالهم عبر الإنترنت. ١٣. القرصنة. “القرصنة” والأنشطة ذات الصلة محظورة مطلقاً. تشمل “القرصنة”، على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة التالية: بشكل غير قانوني أو بدون إذن، الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر أو الحسابات أو الشبكات، اختراق أو محاولة اختراق تدابير الأمان، عمليات فحص المنافذ، عمليات مسح التسلل، وغيرها من الأنشطة المصممة للمساعدة في القرصنة. ١٤. وكلاء مجهولون “Anonymous Proxies”. لاتسمح شركة اوبن شوب “” باستخدام البرامج النصية الخاصة بالوكلاء المجهولين على خوادمها. يمكن أن تكون مسيئة للغاية لموارد الخادم، مما يؤثر على جميع المستخدمين على هذا الخادم. ١٥. المواد الإباحية عن الأطفال. يحظر استخدام الخدمات لتخزين أو نشر أو عرض أو نقل أو بيع أو الإعلان أو إتاحة المواد الإباحية عن الأطفال بطريقة أخرى. تُعد منصة مُطالبة بموجب القانون، وسوف تقوم بإبلاغ وكالات إنفاذ القانون عندما تصبح على علم بوجود المواد الإباحية عن الأطفال على الخدمات أو يتم إرسالها عبرها. ١٦. أنشطة غير قانونية أخرى. يحظر استخدام الخدمات للانخراط في أي نشاط تحدده شركة اوبن شوب -وفقًا لتقديرها المطلق- بأنه غير قانوني. تتضمن هذه الأنشطة غير القانونية، على سبيل المثال لا الحصر، تخزين أو نشر أو إرسال أو بيع أو إتاحة مخططات بونزي أو المخططات الهرمية بطريقة أو بأخرى ، وشحن بطاقات الائتمان بشكل احتيالي أو عرض معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بطرف ثالث دون موافقته، وعدم الامتثال لقوانين الخصوصية المطبقة على الإنترنت. تتعاون تعاونًا تامًا مع وكالات إنفاذ القانون المناسبة فيما يتعلق بأي وجميع الأنشطة غير القانونية التي تحدث في الخدمات أو من خلالها. ١٧. تخزين النسخ الاحتياطي. تقدم شركة خدماتها لاستضافة مواقع التجارة الإلكترونية، وليس لتخزين البيانات. يحظر استخدام الحساب كمساحة تخزين عبر الإنترنت لأرشفة الملفات الإلكترونية، وسيؤدي ذلك إلى إنهاء الخدمات دون إشعار مسبق. ١٨. نشاطات أخرى. الانخراط في أي نشاط يؤدي -حسب تقدير الوحيد والمطلق-إلى تعطيل أو التدخل أو ضرر (أو يهدد بتعطيل الخدمات أو أعمالها أو توسيعها أو إلحاق ضرر بها) أو علاقات العملاء، أو حتى قدرة عملاء على الاستخدام الفعال للخدمات محظورة. تشمل هذه الأنشطة المحظورة إتاحة أي برنامج أو منتج أو خدمة تم تصميمها أو يمكن استخدامها لانتهاك هذه الشروط. بالإضافة إلى ذلك، فإن إخفاق العميل في التعاون مع في تصحيح أو منع انتهاكات هذه الشروط من قبل، أو التي تنتج عن نشاط عميل أو راعٍ أو مشترك أو مدعو أو زائر أو ضيف يشكل انتهاكًا لـ هذه الشروط من قبل العملاء. ١٩. معلومات انتهاك حقوق النشر. وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، اعتمدت شركة اوبن شوب سياسة تنص على إنهاء المواقع التي تستضيفها الشركة والتي تنتهك حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة. إذا كان صاحب حقوق الطبع والنشر يعتقد بوجود انتهاك لحقوق النشر الخاصة به على موقع الويب الذي تستضيفه أو إحدى الشركات التابعة لـ ، ويريد صاحب حقوق الطبع والنشر أن تقوم الشركة بإزالة الموقع أو تعطيل المواد المعنية ، فإنه بناء عليه ستقوم شركة اوبن شوب بإزالة موقع الويب أو تعطيل المواد إذا كان مالك حقوق الطبع والنشر يزودنا بجميع المعلومات التالية: – توقيع شخص مخول بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه. يتم تحديد المصنف المحمي بحقوق الطبع والنشر والمطالبة به، أو في حالة الانتهاك المزعوم للعديد من المصنفات المحمية بحقوق الطبع والنشر، قائمة ممثلة لهذه المصنفات. – تحديد المواد التي يُزعم أنها تمثل انتهاكًا أو موضوع نشاطًا منتهكًا ويجب إزالتها أو الوصول إليها والتي يجب تعطيلها، مع معلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بتحديد موقع المادة. – المعلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بالاتصال بالشخص الذي يقدم الإشعار، مثل العنوان والهاتف، وإذا أمكن، عنوان بريد إلكتروني يمكن الاتصال به. – إقرار بأن الشخص الذي قدم الإشعار لديه اعتقاد حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المشتكية منها غير مصرح به من قِبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون. – بيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وتحت عقوبة الحنث باليمين، مفادها أن الشخص الذي يقدم الإشعار مخول بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه. ٢٠. النسخ الاحتياطية. من أجل كفاءاتها وأغراضها التشغيلية، تقوم من وقت لآخر بنسخ البيانات احتياطيًا على خوادمها، ولكنها ليست ملزمة أو ملزمة للعميل بالقيام بذلك بموجب هذه الشروط. إنه واجب العميل وحده ومسؤوليته عن النسخ الاحتياطي لملفات او بيانات العميل على انظمة اوبن شوب. وتحت أي ظروف فإن اوبن شوب لن تكون ملزمة لأي أحد بسبب أي أضرار من أي نوع او تحت أي نظرية قانونية تنتج عن فقد لملفات او بيانات العميل على أنظمة اوبن شوب. ٢١. القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين. لا تطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع وتستبعد صراحةً. وعلى مستخدمي منصة اوبن شوب أو الخدمات المقدمة عبرها الالتزام بكافة القوانين والتشريعات الحكومية والتنظيمية والضريبية الخاصة بدولة متلقي الخدمة وتقع هذه المسؤولية على متلقي الخدمة وحده. يوافق العميل على أن جميع المنازعات -إن وجدت- التي تنطوي على تخضع بشكل حصري للولاية القضائية لجمهورية مصر العربية؛ شريطة، علاوة على ذلك، يجب رفع جميع الدعاوى المرفوعة ضد في المحكمة في جمهورية مصر العربية. يوافق العميل بموجب هذا على أنه يخضع للاختصاص الشخصي شخصيًا للمحاكم المذكورة لجميع الأغراض فيما يتعلق بهذه الشروط أو فيما يتعلق بأي مطالبة أو نزاع يتعلق بـ . يتنازل العميل بموجب هذه الوثيقة عن أي وجميع الاعتراضات التي لديه أو قد تكون، معروفة أو غير معروفة، سواء كانت خاضعة لجمهورية مصر العربية أو غير ذلك التي توجه بشكل شخصي. يوافق العميل على أنه لا يحق له رفع دعوى قضائية ضد خارج جمهورية مصر العربية ولا يجوز له رفعها. ويعتبر ذلك العميل، إذا تورط أمام محكمة في دعوى قضائية خارج جمهورية مصر العربية، داعماً ومؤيدًا وموافق على ان شركة رافضة للدعوى المذكورة فيما يتعلق بـ . ٢٢. تنويه. أنت العميل، تقر بأن الخدمات والبرامج مقدمة “كما هي متوفرة” دون أي ضمان من أي نوع. بموجبها تنصل شركة اوبن شوب أي ضمان أو شرط فيما يتعلق بجودة الخدمة أو أدائها أو وظائفها أو برنامجها أو فيما يتعلق بجودة أو دقة أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمة أو ان البرنامج خالي من الأخطاء أو خالٍ من الفيروسات أو مكونات ضارة أخرى. الخدمات والبرمجيات قد تحتوي على أخطاء. لا يوجد أي نصيحة أو معلومات يتم تقديمها بواسطة الشركة او افرادها او شركائها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مندوب دعم العملاء أو المستشارين المحترفين، قد تمثل أي ضمان من أي نوع. تتجاهل شركة جميع الضمانات أو الشروط، صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك التقييد أو الضمانات أو الشروط الخاصة بالشروط والامتيازات والامتثال الساري أو أي ضمانات أو شروط ضمنية. لا تضمن شركة أن المستخدمين سيكونون قادرين على استخدام الخدمات في أوقات أو مواقع اختيارهم. لا تضمن شركة أيضًا أن الخدمات تتوافق مع أي خدمة أو برنامج طرف ثالث، حتى إذا كانت هناك مطالبات من طرف ثالث أو ممثلين، فإن هذه الخدمة أو البرامج متوافقة مع أي خدمة من برامج شركة اوبن شوب. ٢٣. القيود المفروضة على مسؤولية شركة اوبن شوب . لن تكون مسؤولة عن الأداء أو التأخير الناتج عن أي سبب، سواء كان ذلك داخل أو خارج نطاق التحكم فيه. في أي حال من الأحوال، يجب أن تكون شركة اوبن شوب مسؤولة عن العقد أو الإهمال أو الضرر أو المسئولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أو قوانين أخرى لأي من الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الاستثنائية أو التبعية من البيانات أو المعلومات من أي نوع أو خسارة من حسن نية العمل أو الفرصة) سواء تم أو لم يتم إخطار شركة اوبن شوب من احتمال هذه الخسارة أو الأضرار. شركة اوبن شوب لن تكون مسؤولاً عن تكلفة شراء السلع أو الخدمات أو التكنولوجيا. إن الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة والانتصاف من العملاء فيما يتعلق بأي استخدام للخدمات هي إلغاء حساب العميل كما هو محدد هنا. في أي حال من الأحوال، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاهك، أكبر من دولار واحد (1.00 دولار) أو أي أموال يتم دفعها فعليًا نقدًا من جانبك –أي العميل- إلى شركة اوبن شوب خلال الفترة التي تسبق شهر واحد. لا يجوز لك اتخاذ أي إجراء، بصرف النظر عن النموذج، والناشئ عن هذه الشروط أو خارج الخدمات، من قبلك، العميل، أكثر من سنة واحدة بعد الحدث الذي زاد من سبب الإجراء. لا تسمح بعض السلطات القضائية بتقييد المسؤولية عن الإهمال الذي يسبب الوفاة أو الإصابات الشخصية، وفي مثل هذه السلطات القضائية، يجب أن تكون مسؤولية الشركة مقصورة على أقصى مدى يسمح به القانون بموجب هذا القانون. ٢٤. التعويض في . أنت، العميل، توافق على الدفاع، والتعويض، وحمل والشركات التابعة لها والجهات الراعية لها والشركاء وشركاء العلامة التجارية الآخرين والمديرين والمسؤولين والعاملين في كل ضرر من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بخرقك لأي من هذه الشروط أو الاستخدام من جانبك أو بواسطة أي طرف ثالث من الخدمات، باستثناء ما ينتج عن ما تقدم مباشرة من الخاصة بالإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد. تحتفظ بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، العميل.